766OK: সহায়তা কেন্দ্র ও সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ পরিচয়পত্র প্রয়োজন। প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি স্ক্যান জমা দিতে হয়। নথি পর্যালোচনায় সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

নিবন্ধন করতে যান: নিবন্ধন পাতা

না। প্রতিটি খেলোয়াড় কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়ম-বিরুদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাটে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে কোনো মুলতুবি উত্তোলন থাকলে সেগুলো আগে সম্পন্ন হবে। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে সাময়িক বিরতি নেওয়ার বিকল্পও রয়েছে।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। ওটিপি না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আইডি ও মোবাইল নম্বর দিয়ে আনলক করার অনুরোধ করুন।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২৫০। bKash, Nagad, Rocket ও Upay — এই চারটি মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়। সাধারণত ৬ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

বিস্তারিত জানুন: ডিপোজিট গাইড

প্রথমে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা আছে কিনা দেখুন। লেনদেন সফল হলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।

আমাদের তরফ থেকে কোনো ডিপোজিট ফি নেই। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (bKash/Nagad/Rocket/Upay) নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে — সেটা সংশ্লিষ্ট অ্যাপে দেখা যাবে।

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৯০০, একদিনে সর্বোচ্চ ৳১,৯০,০০০। VIP স্তরভেদে এই সীমা বাড়ে — Star স্তরে ৳২,৫০,০০০, Crown স্তরে ৳৭,১০,০০০ পর্যন্ত উঠানো যায়।

বিস্তারিত: উত্তোলন গাইড

প্রথম উত্তোলন অনুরোধ পরিচয় নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন হলে সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরবর্তী উত্তোলনগুলো গড়ে ৭ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক বা অপারেটর সাইডে দেরি হলে ওই সময় যোগ হতে পারে।

নতুন অ্যাকাউন্টে প্রথম ডিপোজিটে ২৩০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পেতে নিবন্ধনের পরে লগইন করে ডিপোজিট করুন — সুবিধাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। বোনাসের উপর ২৩ গুণ ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য এবং মেয়াদ ৭ দিন।

প্রতিটি পুনরায় ডিপোজিটে ২৩% রিলোড বোনাস পাওয়া যেতে পারে — অফার পাতায় সক্রিয় অফারগুলো দেখুন। ক্যাশব্যাক প্রতিদিন ১.৭% হারে হারানো বাজির উপর দেওয়া হয়; VIP স্তর বাড়লে হার বাড়ে (সর্বোচ্চ ২.৪৫%)।

Evolution, Red Tiger, CQ9, PG Soft ও Pragmatic Play — এই পাঁচটি প্রধান প্রদানকারীসহ মোট প্রায় ৫,৯০০টি গেম রয়েছে। স্লট, ফিশিং এবং লাইভ ক্যাসিনো — সব বিভাগ রয়েছে।

রাউন্ড শুরু হওয়ার পরে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সার্ভারে সেই রাউন্ডের ফল নির্ধারিত হয় এবং পুনরায় লগইন করলে ফলাফল ও ব্যালেন্স আপডেট দেখতে পাবেন। কোনো অসঙ্গতি হলে গেমের নাম ও সময় উল্লেখ করে লাইভ চ্যাটে জানান।

APK ফাইলটি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করুন — APK পাতায় যান। বর্তমান সংস্করণ ২.৩.১৯, ফাইল আকার ৩২ MB। Android ৭.০ বা তার উপরের যেকোনো ডিভাইসে চলে এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

Android-এ Google Play-এর বাইরের APK ইনস্টলের জন্য সেটিংস থেকে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অনুমতি দিতে হয়। ফোনভেদে পথটি ভিন্ন: সেটিংস > অ্যাপস > বিশেষ অ্যাপ অ্যাক্সেস > অজানা অ্যাপ ইনস্টল করুন। ইনস্টল হয়ে গেলে অনুমতিটি বন্ধ করে দিতে পারেন।